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Las 10 reglas que no puedes ignorar si quieres dominar el marketing b2b

10 Reglas para dominar el marketing b2b
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Para llevar tu negocio a un nivel más avanzado, es importante que estés actualizado con las estrategias de marketing más innovadoras. Si tu negocio es de marketing b2b, debes conocer las estrategias más importantes para llevarlo a la cima. Descubre en qué consiste.

¬ŅQu√© es el marketing b2b?

El B2B o Business-to-Business consiste en un modelo de negocio en el cual se ofrecen los servicios o se realiza el proceso de venta de una empresa o negocio a otro. Esto es, una empresa que, en lugar de vender a consumidores directos, lo hace a otras empresas. En el caso de la primera, se denominar√≠a B2C o Business-to-Consumer. Conoce qu√© son los negocios b2b para saber manejarlo con √©xito.

10 claves esenciales en el marketing b2b

Conocer qu√© es marketing b2b te permitir√° acercarte mejor a la empresa compradora. Estas claves ser√°n cruciales para empezar con el pie derecho.

1. Potencia la identidad de tu empresa

Para que una empresa sea m√°s consecuente en la compra de tus productos y servicios a otras es importante que se sienta identificada con esta, que se sientan representadas por ellas y que estas est√©n a tono con los valores que quieren fomentar. Para ello debes tener una imagen corporativa √≥ptima, tanto online como offline. 

2. Incrementa tu presencia online

La presencia online es clave en una estrategia infalible de marketing b2b. Para conseguirla debes llevar a cabo estos 3 factores, que han sido calificados con más de un 90% de efectividad en el estudio de Sales Force:

  • Marketing de contenidos e inbound marketing.¬†El contenido online te ayudar√° a¬†¬†estar en contacto con tus potenciales clientes y permitirles apreciar por s√≠ mismos las ventajas de elegir tus servicios o productos.
  • Crear y actualizar una web y un blog con el mejor contenido.
  • Campa√Īas para un mejor posicionamiento org√°nico¬†¬†(SEO) y tambi√©n de pago (SEM).
  • Ebook: Comparar herramientas

3. Haz uso de los videos

Los videos son grandes aliados en el marketing de los¬†negocios con empresas¬†actualmente. Seg√ļn conclusiones de los expertos, la gente prefiere anuncios simples o incluso que estos pasen desapercibidos a las promociones directas, por eso, esta estrategia se ha convertido en una de las m√°s importantes en la actualidad. Crear videos de presentaci√≥n atractivos sobre la empresa, en los que se muestren sus caracter√≠sticas, por ejemplo, puede ser una perfecta herramienta para presentar tu empresa.

Si no tienes ni idea de como empezar con los vídeos puedes empezar por los consejos de google para creadores de contenidos.

4. Usa el contenido de liderazgo intelectual

El contenido de liderazgo intelectual se obtiene cuando una compa√Ī√≠a se transforma en un punto de referencia y firmeza, cuando se vuelve experta en un tema en espec√≠fico y los clientes conf√≠an plenamente en ella. Juega un papel fundamental en el B2B, al momento de generar leads, ya que la confiabilidad del contenido es de vital importancia al momento de destacarse sobre la competencia.

5. Enfócate en el cliente

Entre los errores m√°s comunes en el marketing empresa a empresa es pensar que el consumidor final es una empresa y no una persona. Si bien es cierto, detr√°s de cada empresa siempre trabaja una persona, y es importante llegar hasta ella. Esta es la que cumple la funci√≥n de llevar el proceso de la compra. Adem√°s de evaluar y surtir las necesidades de la empresa, tambi√©n es esencial conectar con el responsable para que la empresa cliente comprenda que nuestro producto o servicio es la mejor elecci√≥n que puede hacer.

6. Optimiza la presencia online

Hoy en d√≠a, las redes sociales son la v√≠a principal para mover el mundo, por lo tanto, es importante hacer presencia en ellas. Puedes sacar provecho de ellas de varias formas para lograr generar leads, desde publicaciones interactivas y sorteos atractivos para los clientes hasta concursos. La idea es captar al p√ļblico objetivo para llegar a √©l m√°s r√°pido. Tambi√©n es importante saber qu√© red social es la m√°s adecuada, no funcionan igual Facebook que Instagram o LinkedIn. Antes de elegir la red social id√≥nea, hay que analizar al p√ļblico objetivo.

Por ejemplo, el marketing para empresas B2B está más enfocado a tener relaciones con profesionales, por lo que es imprescindible un perfil de LinkedIn como empresa impecable. Esto permitirá entrar en contacto con otras empresas y también encontrar nuevas empresas que puedan interesarse en nuestros productos o servicios. Además, les permite saber quién es la persona que administra la empresa, lo cual, como se mencionó anteriormente, puede servir para personalizar los contactos.

7. Haz uso de los chatbots

Gracias a los chatbots puedes conseguir una comunicaci√≥n mucho m√°s personalizada. Al momento de entrar en una p√°gina web es muy com√ļn que se presenten algunas dudas. Si la empresa tiene la posibilidad de resolverlas sin ayuda de otra web, recurrir a un correo para enviar un email o hacer una llamada telef√≥nica, brindar√° mucha m√°s confianza a los clientes potenciales en el proyecto, y estos podr√°n resolver sus dudas de forma r√°pida y f√°cil, y esto permitir√° incrementar las posibilidades de obtener m√°s leads. Pero piensa que los chatbots tienen que ser concisos y tan personales que el cliente se sienta en confianza.

8. Centra el dise√Īo web en el recorrido del cliente

Una de las m√°s importantes estrategias de marketing B2B es enfocarse en el camino del comprador a trav√©s de su sitio web. Esto debe darse en distintas fases y que en ninguna de estas desee salir de la p√°gina. La idea es que el dise√Īo de la p√°gina permita generar m√°s conversiones. Entre los recursos m√°s utilizados para tal fin est√°n, por ejemplo, las landing page o los llamados a la acci√≥n.

Hay 3 fases del recorrido del comprador. Son las siguientes: fase de descubrimiento, consideraci√≥n y decisi√≥n. Por lo que es importante adecuar la web para que acompa√Īe al usuario en cada fase. En la de descubrimiento se debe atraer a clientes potenciales de calidad que se interesen plenamente en nuestros productos o servicios. En la fase de consideraci√≥n se debe conseguir que el cliente piense en contratar o comprar nuestros servicios o productos, respectivamente, interactuar con el sitio y llenar un formulario, suscribirse a un bolet√≠n, etc.

9. Ay√ļdate con contenido patrocinado

Una de las mejores formas de tener contenido de valor generado por otras personas es el contenido patrocinado. Es de gran importancia que el contenido generado sea de calidad, ya estos anuncios no son iguales a los de antes, ahora el marketing ha evolucionado, as√≠ como las maneras de llegar al p√ļblico objetivo para as√≠ lograr generar leads.

10. Campa√Īas de marketing por email

El correo electr√≥nico es el m√©todo  de comunicaci√≥n m√°s recurrido por muchos. En el marketing empresa a empresa juega un papel muy importante en la estrategia, ya que permite llegar r√°pido a varios clientes potenciales. Pero ten en cuenta que los correos no deben ser muy gen√©ricos, conviene personalizarlos para hacer sentir especial a la persona que los recibir√°. Por ejemplo, puedes poner en el asunto el nombre del remitente del mensaje para as√≠ conseguir que el cliente se anime a abrir el email para ver el mensaje.

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